Що робити, якщо ваш email зламали: Покрокова інструкція
Ваша електронна пошта — це головний ключ до вашого цифрового життя. Якщо хакер отримує доступ до неї, він може скинути паролі від вашого банку, соціальних мереж та інтернет-магазинів. Ось що потрібно зробити негайно.
Крок 1: Спробуйте увійти та змінити пароль
Якщо ви все ще маєте доступ до акаунту, негайно змініть пароль. Використовуйте надійний, унікальний пароль, створений генератором паролів.
Крок 2: Використайте опції відновлення
Якщо вас заблоковано, скористайтеся сторінкою «Забули пароль?» або відновлення акаунту. Провайдери на кшталт Google, Microsoft та Yahoo запитають резервну пошту або номер телефону.
Крок 3: Увімкніть двофакторну автентифікацію (2FA)
Щойно ви повернете доступ, увімкніть 2FA негайно. Це вимагатиме додатковий код з вашого телефону або застосунку-автентифікатора, що робить повторний вхід хакера майже неможливим. Детальніше читайте в нашому повному гіді з 2FA.
Крок 4: Перевірте правила пересилання (Forwarding)
Хакери часто налаштовують правила для пересилання ваших вхідних листів на свою адресу. Перевірте налаштування пошти на наявність невідомих правил пересилання чи фільтрів і видаліть їх.
Крок 5: Перегляньте підключені додатки
Перейдіть до налаштувань безпеки вашого поштового провайдера та перегляньте всі підключені сторонні додатки. Скасуйте доступ для додатків, які не впізнаєте або більше не використовуєте.
Крок 6: Попередьте свої контакти
Повідомте друзів, родину та колег, що вашу пошту зламали, щоб вони не переходили за фішинговими посиланнями, надісланими з вашої адреси.
Крок 7: Моніторте інші акаунти
Перевірте банківські рахунки, соціальні мережі та будь-які сервіси, пов'язані з вашою поштою, на підозрілу активність. Змініть паролі для критично важливих акаунтів на всяк випадок.
Запобігання майбутнім зломам
- Використовуйте унікальні паролі: Ніколи не використовуйте один пароль на різних сайтах
- Увімкніть 2FA скрізь: Використовуйте застосунки-автентифікатори замість SMS, коли це можливо
- Будьте обережні з фішингом: Не переходьте за підозрілими посиланнями та не завантажуйте вкладення
- Оновлюйте опції відновлення: Переконайтеся, що резервна пошта та телефон актуальні